作为消费者,了解这些策略是做出更明智选择的第一步。
社交媒体算法和超加工食品都采用旨在最大限度地提高用户参与度或消费的技术,这通常会导致成瘾行为。这两个行业的商业模式都取决于用户保留和重复消费,这推动了社交媒体的广告收入和加工食品公司的销售。
社交媒体算法:
- 间歇性强化:“点赞”和通知系统就像老虎机一样,创建一个多巴胺驱动的反馈循环,鼓励不断检查。
- 算法推送:内容根据用户的兴趣和行为量身定制,让他们更长时间地参与其中。
- 害怕错过 (FOMO):通过有关其网络正在执行的操作的通知和警报让用户保持联系,从而增强了经常检查的需求。
超加工食品:
- 适口性:食物经过精心设计,旨在达到“幸福点”,即盐、糖和脂肪的完美平衡,最大限度地提高愉悦感并鼓励重复进食。
- 便利:易于打开的包装和较长的保质期鼓励持续的可用性和消费。
- 营销:利用色彩缤纷的包装、吉祥物和广告使产品在情感上具有吸引力,尤其是对儿童而言。
这两个部门都聘请心理学家和数据科学家来微调这些技术。他们的最终目标是相同的:让你回来,从而提高他们的底线,但代价是可能导致成瘾和其他健康问题。
社交媒体算法
社交媒体平台旨在让用户尽可能长时间地参与其中,通常采用行为心理学原理来最大限度地延长在其平台上花费的时间。
- 间歇强化:这种心理学原理通过“喜欢”、评论和通知等功能得到运用。每次互动都是一个小奖励,分散得不可预测,鼓励更频繁的应用程序使用。这种奖励系统会激活大脑中的多巴胺通路,类似于赌博的方式(参考文献:Fogg, BJ“说服性技术:使用计算机改变我们的想法和行为。”Morgan Kaufmann,2002)。
- 算法喂养:机器学习算法分析用户数据以提供个性化内容,增加用户与平台长时间互动的可能性。您花费的时间越多,算法就越了解您,随着时间的推移,它会变得更加令人上瘾(参考文献:Tufekci,Zeynep。“工程公众:大数据、监视和计算政治。”第一个星期一,2014 年)。
- 害怕错过 (FOMO):社交媒体平台发送有关热门话题或朋友活动的推送通知,让人担心错过重要的事情。这是一种强大的心理触发因素,使用户经常检查他们的设备(参考:Przybylski、Andrew K. 等人。“动机、情感和行为与害怕错过的相关性。”人类行为中的计算机,2013 年)。
超加工食品
食品行业是另一个利用成瘾行为获取商业利益的行业。超加工食品经过精心设计,可实现最大程度的适口性和易于食用。
- 适口性:这些食物经过精心设计,旨在达到所谓的“幸福点”,即糖、盐和脂肪经过精心计算的平衡,使食物难以抗拒。目标是触发大脑的奖励系统,类似于成瘾物质的作用(参考文献:Moss, Michael。“盐糖脂肪:食品巨头如何吸引我们。”兰登书屋,2013)。
- 方便:这些食品无论是在供应还是包装方面都易于获取,使个人更容易不加思考地消费它们。方便的包装还鼓励在旅途中消费,增加暴饮暴食的机会(参考:Schlosser,Eric。“快餐国家:全美膳食的黑暗面。”Houghton Mifflin Harcourt,2001)。
- 营销:公司大力投资于旨在情感诉求的营销策略。色彩缤纷的包装、朗朗上口的歌曲和可爱的吉祥物都是让这些产品更具吸引力的工具,尤其是对儿童而言(参考文献:Harris, Jennifer L., et al.“电视食品广告对饮食行为的启动效应。”健康心理学,2009 )。
结论
社交媒体和食品行业都使用复杂的心理和技术策略来最大限度地提高用户参与度和消费。他们依靠行为科学和数据分析来不断完善他们的策略。虽然这些技术对相关公司来说是有利可图的,但它们可能会导致成瘾行为,并对身心健康造成长期风险。作为消费者,了解这些策略是做出更明智选择的第一步。