Merci d'avoir choisi d'utiliser la plateforme Betty Health. Veuillez lire attentivement ces termes et conditions avant d’accéder ou d’utiliser notre plateforme. En utilisant notre plateforme, vous acceptez d'être lié par ces termes et conditions.

Conditions Générales:

un. Notre plateforme est une plateforme de santé en ligne qui regroupe des fournisseurs tiers pour offrir des services de santé et de bien-être aux particuliers. La plateforme est destinée à être utilisée comme un outil pour accéder à ces services.

b. Notre plateforme n'est pas responsable de la qualité des services fournis par les prestataires tiers. Il est de votre responsabilité de mener vos propres recherches et diligence raisonnable pour sélectionner le fournisseur qui répond le mieux à vos besoins.

c. Notre plateforme se réserve le droit de mettre à jour ou de modifier ces termes et conditions à tout moment et sans préavis. Votre utilisation continue de la plateforme après toute modification constitue votre acceptation des nouvelles conditions générales.

Politique de confidentialité:

un. Notre plateforme prend très au sérieux la confidentialité de ses utilisateurs. Nous collectons et utilisons les données personnelles conformément à notre politique de confidentialité, qui fait partie des présentes conditions générales.

b. Les données personnelles incluent toute information permettant de vous identifier ou pouvant être utilisée pour vous identifier, telle que votre nom, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone. Nous collectons et traitons uniquement les données personnelles nécessaires à la fourniture de nos services.

c. Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers. Nous pouvons partager vos données personnelles avec des prestataires tiers pour leur permettre de vous fournir les services que vous avez demandés via notre plateforme.

d. Nous utilisons des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès, utilisation, modification ou divulgation non autorisés. Cependant, nous ne pouvons garantir la sécurité de vos données personnelles transmises via notre plateforme car aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est sécurisée à 100 %.

Comportement de l'utilisateur :

un. Vous acceptez d'utiliser notre plateforme uniquement à des fins licites et d'une manière qui ne porte pas atteinte aux droits, ne restreint pas ou n'empêche pas l'utilisation et la jouissance de la plateforme par quiconque.

b. Vous acceptez de ne pas télécharger, publier, transmettre ou rendre disponible de toute autre manière tout contenu préjudiciable, menaçant, abusif, harcelant, tortueux, diffamatoire, vulgaire, obscène, injurieux, envahissant la vie privée d'autrui, haineux ou raciste, ethniquement ou autrement répréhensible. .

c. Vous vous engagez à ne pas usurper l'identité d'une personne ou d'une entité, ni à déclarer faussement ou à ne pas déformer de quelque manière que ce soit vous-même ou votre affiliation à une personne ou une entité.

d. Vous acceptez de ne pas utiliser la plateforme pour solliciter des informations personnelles auprès de toute personne de moins de 18 ans.

Exclusion de garanties:

un. Notre plateforme est fournie « telle quelle » et « telle que disponible » sans garantie d'aucune sorte, expresse ou implicite, y compris, mais sans s'y limiter, les garanties de qualité marchande, d'adéquation à un usage particulier ou de non-contrefaçon.

b. Notre plateforme ne garantit pas que la plateforme fonctionnera de manière ininterrompue ou sans erreur, ni que les défauts de la plateforme seront corrigés.

Limitation de responsabilité:

un. Notre plateforme et ses sociétés affiliées, administrateurs, dirigeants, employés, agents, fournisseurs ou concédants de licence ne seront pas responsables de tout dommage direct, indirect, accidentel, spécial ou consécutif découlant de ou en relation avec votre utilisation de la plateforme, y compris mais sans s'y limiter, les dommages pour perte de profits, de clientèle, d'utilisation, de données ou autres pertes intangibles.

b. Notre plateforme et ses sociétés affiliées, administrateurs, dirigeants, employés, agents, fournisseurs ou concédants de licence ne seront pas responsables de tout dommage découlant de ou en relation avec toute transaction entre vous et un fournisseur tiers accessible via la plateforme.

c. En aucun cas, notre responsabilité totale envers vous pour tous les dommages, pertes et causes d'action, qu'ils soient contractuels, délictuels (y compris, mais sans s'y limiter, la négligence), ou autre, ne dépassera le montant d'une adhésion annuelle pour un individu.

Politique de confidentialité et conditions générales de télésanté

Conditions Générales:

un. La plateforme de télésanté est une plateforme en ligne qui permet aux prestataires de soins de santé d'offrir des services de télésanté aux patients à distance. La plateforme est destinée à être utilisée comme un outil pour faciliter la fourniture de ces services.

b. La plateforme de télésanté n'est pas responsable de la qualité des services fournis par les prestataires de soins de santé. Il est de la responsabilité des patients de mener leurs propres recherches et de faire preuve de diligence raisonnable pour sélectionner le prestataire qui répond le mieux à leurs besoins.

c. La plateforme de télésanté se réserve le droit de mettre à jour ou de modifier les présentes conditions générales à tout moment et sans préavis. Les prestataires de soins ont la responsabilité de se tenir informés de tout changement et de s'y conformer.

Responsabilités du fournisseur :

un. Les prestataires de soins de santé sont chargés de s'assurer qu'ils disposent des qualifications, licences et permis nécessaires pour fournir des services de télésanté dans les juridictions où ils opèrent.

b. Les prestataires de soins de santé sont responsables d'obtenir le consentement éclairé de leurs patients avant de fournir des services de télésanté.

c. Les prestataires de soins de santé sont responsables du maintien de la confidentialité et de la sécurité des informations personnelles et de santé de leurs patients conformément aux lois et réglementations applicables.

d. Les prestataires de soins de santé sont responsables de fournir à leurs patients des informations précises et complètes sur les services de télésanté qu'ils proposent, y compris les risques, les avantages et les limites des services de télésanté.

Responsabilités des patients :

un. Les patients sont responsables de fournir des informations précises et complètes sur leur santé et leurs antécédents médicaux aux prestataires de soins de santé.

b. Les patients sont responsables de s’assurer qu’ils disposent de la technologie et de l’équipement nécessaires pour accéder aux services de télésanté, y compris une connexion Internet fiable et un appareil compatible.

c. Les patients sont responsables de respecter les instructions et recommandations des prestataires de soins lors des consultations de télésanté.

Exclusion de garanties:

un. La plateforme de télésanté est fournie « telle quelle » et « telle que disponible » sans garantie d'aucune sorte, expresse ou implicite, y compris, mais sans s'y limiter, les garanties de qualité marchande, d'adéquation à un usage particulier ou de non-contrefaçon.

b. La plateforme de télésanté ne garantit pas qu'elle fonctionnera de manière ininterrompue ou sans erreur, ni que les défauts de la plateforme seront corrigés.

Limitation de responsabilité:

un. La plateforme de télésanté et ses sociétés affiliées, administrateurs, dirigeants, employés, agents, fournisseurs ou concédants de licence ne seront pas responsables de tout dommage direct, indirect, accidentel, spécial ou consécutif découlant de ou en relation avec l'utilisation de la plateforme ou du la fourniture de services de télésanté par les prestataires de soins de santé, y compris, mais sans s'y limiter, les dommages pour perte de profits, de clientèle, d'utilisation, de données ou autres pertes intangibles.

b. En aucun cas, la responsabilité totale de la plateforme de télésanté et de ses sociétés affiliées, administrateurs, dirigeants, employés, agents, fournisseurs ou concédants de licence envers les prestataires de soins de santé et leurs patients pour tous les dommages, pertes et causes d'action, qu'ils soient contractuels, délictuels. (y compris, mais sans s'y limiter, la négligence), ou autrement, dépasser le montant payé par les prestataires de soins de santé à la plateforme de télésanté pour l'utilisation de ses services.

Divulgations supplémentaires et informations de remboursement :

Adhésion : En vigueur dès réception de la date d’éligibilité (le 1er du mois suivant l’inscription, sauf indication contraire par écrit). Betty Health n’est pas une assurance ; ne répond pas aux exigences de l'ACA ; ne paie aucune réclamation de quelque nature que ce soit et ne rembourse aucune dépense. Il y a une période d'annulation de 30 jours, moins des frais de dossier de 25 $ et moins 85 $ par visite de télésanté. Si aucune visite de télésanté n'est utilisée, 229 $ + taxes moins 25 $ de frais de dossier seront remboursés sur la carte ou la méthode que vous avez utilisée pour le paiement. Le même montant sera remboursé moins 85 $ par visite de télésanté. Si 3 visites sont effectuées, vous aurez dépassé le coût total de l'adhésion donc aucun remboursement ne sera possible (vous pouvez aussi bien conserver votre adhésion et nous faire savoir ce que nous pouvons faire pour améliorer le programme pour vous). Contact soutien@betty.santé pour demande de remboursement et d’annulation.

POUR les résidents UT, AR, TN : Remboursements pour les résidents UT, AR, TN en cas d'annulation dans les 30 jours (avec frais de dossier). Résidents MD : remboursement de l'adhésion annulée dans les 30 jours (frais d'inscription de 25 $) lors de l'annulation.

Pour les annulations et demandes de remboursement, veuillez écrire soutien@betty.santé

Le programme de réduction est disponible chez certains fournisseurs ; pas de paiements directs. Les membres paient avec des réductions et sont responsables de tous les frais. Fournisseurs susceptibles de changer ; les programmes varient selon les États. Les fournisseurs et les emplacements peuvent être supprimés. Le programme de rabais peut être annulé ou modifié. La société discount ne rembourse pas les prestataires et n’assume aucune responsabilité quant à la qualité des soins. Avantages non valides avec d’autres plans. Les prix et réductions peuvent changer à tout moment. Les fournisseurs peuvent proposer des prix plus bas au public. Les membres paient le prix le plus bas entre la réduction et le prix public. Les économies sont basées sur les frais du fournisseur et varient selon l'emplacement et les services/produits. Plan de référence, aucune garantie ou garantie de soins. Les prestataires sont responsables du traitement.

Malheureusement, en raison des réglementations de l'État, Betty Health n'est pas disponible pour les personnes résidant dans le Maryland, le Vermont ou l'État de Washington.